Flatrate News

Telekom gewinnt bei der „connect“ Leserwahl 2010

Telekom ist Mobilfunknetz Betreiber des Jahres Bester Internet- und Telefon Anbieter Bester VDSL Anbieter Bester Triple Pay  Anbieter (Internet, Telefon und TV) In diesem Jahr nahmen über 21.000 Leserinnen und Leser an der connect Leserwahl 2010 (Heft 7/2010) teil. Das Ergebnis ist auch dieses Mal recht eindeutig. Wie in den zehn Jahren zuvor wurde die Telekom in vielen Kategorien [...]

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Kostenlose Alice Support Hotline

Nur wenige Alice Kunden wissen von der kostenlosen Störungs Hotline, wo Ausfälle der Telefon,  Internet oder Fernseh Verbindung gemeldet werden können. Wer eine Alice Flatrate bestellt, hat am Tag der Freischaltung ebenfalls Anspruch auf kostenlose technische Unterstützung! (Tel.: 0800 525 1378) Wer an diesem Tag eventuell verzweifelt den Kundensupport über die Kostenpflichtige 0180er anruft, wird übrigens nicht [...]

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DRadio Wissen nur Digital

Der neue Radiosender „DRadio Wissen“ ist der neue Radiokanal des Senders Deutschland Radio. Seit dem 28.01.2010 wird hier besonders für junge Erwachsene ein reines Reportagen und Informationsprogramm geboten. Empfangen kann man diesen Sender nur über das digitale Kabel, Satellit, oder über das Internet als Livestream. Flatrate Kunden sind hier klar im Vorteil, denn über ein [...]

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Die Alice Service Offensive

Alice bietet eine ganze Palette umfangreicher Serviceleistungen an, die einen Wechsel schmackhaft machen. Das Alice Service Paket umfasst einen all Inklusive Wechselservice, die Garantie, innerhalb von 3 Wochen Ihren Anschluss zu aktivieren und einen 24 Stunden Entstörservice. Mit dem Alice Qualitätsbarometer können Sie gut abschätzen, wie lange Sie auf einen neuen Anschluss, oder wie lange Sie [...]

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Allgemeine Infos zu DSL

DSL: Datenautobahn Kupferkabel Was früher nach Zukunftsmusik klang, ist heute in vielen Orten problemlos möglich: Daten werden mit hoher Geschwindigkeit über das Telefonnetz verschickt. Die Techniken, die diesen Datentransfer ermöglichen, bezeichnet man als DSL. Diese Abkürzung steht für „digital subscriber line“, und die damit bezeichnete Technik könnte in deutscher Sprache als „digitale Leitung des Teilnehmeranschlusses“ bezeichnet [...]

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DSL ohne Mindestlaufzeit

Der Flatrate Aktions Wahn Schließt man heute einen Flatrate Vertrag zu besonders günstigen Preisen ab, kann man davon ausgehen, dass morgen schon der nächste noch günstigere Tarif angeboten wird, den man dann ja leider verpasst hat und sich dazu noch 24 Monate an den Anbieter der Wahl gebunden hat. Fast jeden Monat gibt es neue und jedes [...]

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Kabel Deutschland verschlampt Kundendaten

Kabel Deutschland: Kundendaten versickern in dubiosen Kanälen Kabel Deutschland hast sich einen großen Fehler geleistet, als das Unternehmen ca. eine Million Kundendaten für einen Großauftrag an ein externes Callcenter abgegeben hatte, das wiederum Subunternehmen beauftragt hat. Die Kundendaten seien per Excel Liste an die Callcenter verschickt worden und von da aus war die weitere Verwendung nicht [...]

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DSL-Anbieter des Jahres 2008: Kabel Deutschland

Das Deutsche Institut für Service Qualität erhob 450 Anfragen in Sachen Internet, welche sie entweder über E-Mail oder Telefon abwickelten. Des Weiteren wurde die Internetpräsenz des jeweiligen Anbieters unter die Lupe genommen. Im Anschluss wurden die verschiedenen Tarife für jedes Unternehmen auf die Gesamtkosten in Relation zu deren Leistungen innerhalb eines Jahres geprüft. Dabei wurden unter [...]

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