Internet Flatrates von Kabel BW

artikel_kabelbwDer Anbieter

Der Anbieter Kabel BW vermarktet attraktive Flatrates in den Bereichen Telefon und Internet sowie TV und Radio. Der Anschluss bei diesem Anbieter ist unabhängig von der Telekom. Der kostengünstige Anbieter bietet einen Online Vorteil für seine Kunden. Das bedeutet, dass nach einer Onlinebestellung des gewünschten Paketes eine Gutschrift auf dem Kundenkonto erfolgt. Die Höhe der Gutschrift richtet sich je nach dem ausgewähltem Leistungspaket.

Mehr Speed Dank Kabel

Die Übertragungsgeschwindigkeiten des Internets richten sich nach dem gewünschten Paket. Die Flatrates von Kabel BW reichen von den Übertragung Geschwindigkeiten 6 MBit/s über 20 MBit/s bis zu 32 Mbit/s.

Serviceleistungen

Der Kundenservice des Anbieters umfasst eine einfache Suche nach Geschäftsstellen in der Nähe des Wohnortes, häufig gestellte Fragen anderer Kunden und die Möglichkeit über ein Kontaktformular selbst Fragen zu stellen. Alle essentiellen Informationen, wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, können auf der Internetseite des Anbieters heruntergeladen werden. Auf der Webseite von Kabel BW findet der Kunde auch Broschüren und Bedienungsanleitungen und Handbücher für die verschiedenen, zusätzlichen Geräte des Anbieters. Natürlich gehört es auch zum Kundenservice des Unternehmens einen regelmäßigen Newsletter zu verschicken, der auf der Internetseite angefragt werden kann. Die Liste der FAQ ist äußerst handlich nach Kategorien und Schwerpunkten geordnet. Die aufgeführten Fragen sind hilfreich und decken alle Angebote von Kabel BW ab.

Wechselservice

Der neue Wechselservice macht das Wechseln vom früheren Anbieter zu Kabel BW leichter und sicherer, da sich der Kunde auf den von Kabel BW konkreten Termin des Wechsels verlassen kann. In nur zwei Schritten wechselt man zu dem kostengünstigen Telefon – und Internetanbieter. Nachdem das Angebot ausgewählt und ein Termin zum Wechsel vom Kunden festgelegt wurde, erfolgt die konkrete, genaue Terminzusage durch Kabel BW und die Bestätigung des Auftrages.
In der Februarausgabe 2009 der führenden Fachzeitschrift Computer Bild wird Kabel BW als Testsieger einer Internetumfrage ermittelt. Die Umfrage konzentrierte sich auf die Schwerpunkte Preis – Leistungsverhältnis und die Geschwindigkeit des Kabel BW.

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