Unitymedia ist ein Kabelnetz Dienstleister. Es wird das TV Kabelnetz das sehr hohe Übertragungsraten im Internet möglich macht und auch für Telefonie genutzt werden kann.
Unitymedia ist der zweitgrößte Anbieter von Medien- und Kommunikationsdiensten per Breitbandkabelin Deutschland, und betreibt ein sehr gut integriertes Kabelnetz . Unitymedia bietet ein breites Leistungsspektrum an. Hochwertige Medienangebote und Zugang zu innovativer Telekommunikation: digitales und analoges Fernsehens und Radios, Pay-TV-Angebote sowie eine Telefonie-Flatrate und natürlich die Möglichkeit, mit High Speed im Internet zu surfen.
Das Breitband Kabelnetz von UnityMedia konzentriert sich auf den Raum Nordrhein-Westfalen und Hessen und versorgt dort bereits 8,7 Millionen Haushalte. Tendenz steigend.
Die Netzqualität ist überwiegend auf dem Neusten Stand der Technik, wodurch eine technische Bandbreite von 5 Gigabit pro sekunde (5 Gbit/s ) möglich ist. Das ist ein Vielfaches eines modernen DSL Signals.
Auszeichnungen
Die Liste der Auszeichnungen ist Lang. Seit 2007 bis heute, Anfang 2009 erhielt Unitymedia sieben Auszeichnungen für hervorragende Leistungen und bestes Preis/Leistung Verhältnis.
Produktpalette
Unitymedia hat sich auf Leistungen spezialisiert, die mit Hilfe des modernen Breitband Kabelnetzwerk realisiert werden können. Die drei Bausteine, aus denen dich das Angebot von Unitymedia zusammensetzt sind Internet, Telefon und TV. Aus diesen 3 Leistungen setzen sich alle Produkte von Unitymedia zusammen einzeln oder als Paket, in dem mehrere Bausteine kombiniert werden.
Die geringste Internet Geschwindigkeit beträgt 2000kbit/s. Momentan ist die schnellte Verbindung, die man hier buchen kann 32.000 kbit/s.
Die Angebote sind übersichtlich und transparent gestaltet. Sie haben die Wahl zwischen einer einfachen Internet Flatrate bis hin zum Komplett Paket mit High Speed Flatrate, Telefon Flatrate und digitalem Fernsehen mit Video on Demand Option. Interessant ist, dass Telefongespräche auch über das Kabelnetz abgewickelt werden und somit keine Call-by-Call Nummern möglich sind.
Die Preise sind extrem fair, da sämtliche Leistungen aus einer Hand kommen. Somit bekommen Sie auch nur eine Rechnung für alle Unitymedia Leistungen zugeschickt.
Online bestellen
Die Bestllung via Internet verläuft reibungslos und ist klar strukturiert, hier kann man sich nicht aus versehen verklicken und bekommt auch keine unnötigen Zusatzleistungen untergeschoben: Vorbildlich!
Service und Hilfe
Der Service Bereich bietet für Kunden, die sich über das Unitymedia Angebot informieren wollen unter „Soforthilfe“ umfassende FAQs und Downloads. Wer eine telefonische Beratung wünscht, kann die Beratungs Hotline anrufen. Mit dem Verfügbarkeitscheck, testen Sie, ob unitymedia an ihrem Wohnort verfügbar ist: Zum Verfügbarkeitscheck
Als Kunde haben Sie jederzeit Zugriff auf das Kundenportal. das Herzstück ist die eigene Vertragsverwaltung mit Onlinespeicher, Email Account, Service Center, Rechnungsübersicht und Info Bereich.
Sie können in der Online Videothek Filme bestellen, sofern Sie mindestens das Basis TV Paket gebucht haben. Ansonsten gibt es ein TV Programm, Nachrichten aus Sport, Wirtschaft, Reisen und Boulevard News – eben ein vollwertiges News Portal.
Zusammenfassend kann man sagen: Der Kundenservice ist hier leider nicht so gut und kompetent, wie bei andern Anbietern.
Wechselservice: 6 Monate Gratis!
Der aktuelle Wechselservice ist besonders für potentielle Kunden interessant, die einen bestehenden DSL Vertrag besitzen, der noch länger als 3 Monate gültig ist. Dann sparen Sie sich die Kosten der ersten 6 Monate. Ohne Überschneidung.
Fazit
Wer in Nordrhein-Westfalen und Hessen oder Hessen wohnt, sollte sich Unitymedia ansehen. Die Preis/Leistungs ist hervorragend, und auch die online Bestellung verläuft reibungslos! Abzug in der B Note gibt es leider wegen dem eher mäßigen Telefon Support.
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